Terma & Syarat 7clubs

Selamat datang ke 7clubs, platform perjudian dalam talian yang dikendalikan di bawah pelesenan antarabangsa yang sah. Dokumen Terma & Syarat ini ("Perjanjian") merupakan kontrak yang mengikat secara sah antara anda ("Pemain" atau "Pengguna") dan 7clubs ("Platform", "Kami" atau "Syarikat").

Dengan mendaftar akaun, mengakses, melayari, atau menggunakan mana-mana bahagian platform 7clubs — termasuk laman web, aplikasi mudah alih, atau perkhidmatan berkaitan — anda dengan ini bersetuju untuk terikat sepenuhnya dengan semua terma dan syarat yang terkandung dalam dokumen ini, bersama-sama dengan Dasar Privasi dan Dasar Perjudian Bertanggungjawab kami yang merupakan sebahagian daripada perjanjian ini.

7clubs berhak untuk meminda, mengemas kini, atau menggantikan Terma & Syarat ini pada bila-bila masa mengikut budi bicara mutlak kami. Notis perubahan akan disampaikan melalui e-mel berdaftar anda atau melalui pengumuman di platform. Tanggungjawab untuk menyemak Terma & Syarat terkini terletak pada pemain.

Dalam Terma & Syarat ini, perkataan dan ungkapan berikut hendaklah membawa maksud yang diberikan kecuali konteks menghendaki sebaliknya:

• ◆
  "7clubs" / "Platform" — bermaksud laman web, aplikasi mudah alih, perisian, dan semua perkhidmatan dalam talian yang dikendalikan di bawah jenama 7clubs.
• ◆
  "Pemain" / "Pengguna" / "Ahli" — bermaksud mana-mana individu yang telah mendaftar akaun yang sah di platform 7clubs dan berumur 21 tahun ke atas.
• ◆
  "Akaun" — bermaksud akaun peribadi yang didaftarkan oleh pemain di platform 7clubs, yang membolehkan akses kepada semua perkhidmatan yang disediakan.
• ◆
  "Wang Nyata" — bermaksud wang tunai atau setara yang didepositkan oleh pemain ke dalam akaun 7clubs mereka untuk tujuan pertaruhan dan permainan.
• ◆
  "Bonus" — bermaksud sebarang kredit, wang percuma, putaran percuma, atau insentif lain yang diberikan oleh 7clubs kepada pemain tertakluk kepada syarat-syarat yang ditetapkan.
• ◆
  "KYC" — bermaksud prosedur Know Your Customer (Kenali Pelanggan Anda) yang merupakan proses pengesahan identiti yang wajib dijalani oleh semua ahli 7clubs.
• ◆
  "Permainan" — bermaksud semua produk perjudian dalam talian yang tersedia di platform 7clubs, termasuk slot, kasino langsung, poker, dan pertaruhan sukan.
• ◆
  "Pihak Berkuasa Penyeliaan" — bermaksud badan pelesenan atau kawal selia yang mengawal operasi 7clubs di bawah pelesenan antarabangsa yang dipegang oleh platform.

Untuk mendaftar dan menggunakan perkhidmatan 7clubs, anda mesti memenuhi semua syarat kelayakan berikut tanpa pengecualian:

• ◆
  Umur minimum 21 tahun: Anda mesti berumur sekurang-kurangnya 21 tahun pada tarikh pendaftaran. 7clubs dengan tegas melarang penggunaan platform oleh individu di bawah umur. Sebarang akaun yang didapati milik individu di bawah umur akan ditamatkan serta-merta dan semua baki akan dilucuthak.
• ◆
  Satu akaun sahaja: Setiap pemain hanya dibenarkan memiliki satu (1) akaun aktif di platform 7clubs. Pendaftaran berganda menggunakan nama, alamat e-mel, nombor telefon, atau maklumat perbankan yang berbeza adalah dilarang dan boleh mengakibatkan pembekuan atau penamatan semua akaun berkenaan.
• ◆
  Kapasiti undang-undang: Anda mesti mempunyai kapasiti undang-undang penuh untuk memasuki perjanjian yang mengikat. Individu yang ditetapkan sebagai tidak kompeten dari segi undang-undang tidak layak menggunakan platform ini.
• ◆
  Bukan dari wilayah yang disekat: Anda tidak boleh mendaftar atau menggunakan platform 7clubs dari mana-mana wilayah atau negara yang secara eksplisit disekat oleh 7clubs atau di mana perjudian dalam talian adalah dilarang sepenuhnya oleh undang-undang tempatan.
• ◆
  Bukan pekerja 7clubs: Pekerja, kontraktor, ejen, ahli keluarga terdekat, atau mana-mana individu yang mempunyai hubungan perniagaan langsung dengan 7clubs tidak layak mendaftar sebagai pemain biasa.

Semua pemain baharu 7clubs dikehendaki melengkapkan proses pendaftaran dan pengesahan identiti (KYC) sebelum mereka dibenarkan membuat deposit, bermain dengan wang nyata, atau mengeluarkan kemenangan.

Semasa pendaftaran, anda dikehendaki memberikan maklumat yang benar, tepat, dan terkini termasuk nama penuh, tarikh lahir, alamat e-mel, nombor telefon, dan maklumat berkaitan lain. Sebarang maklumat yang palsu atau mengelirukan boleh mengakibatkan penamatan akaun dan pelucuthakan baki.

Proses pengesahan KYC 7clubs memerlukan dokumen-dokumen berikut:

• Salinan kad pengenalan (MyKad), pasport, atau dokumen pengenalan rasmi yang sah dan dikeluarkan oleh kerajaan;
• Bukti alamat semasa seperti penyata bank, bil utiliti, atau surat rasmi bertarikh dalam tempoh 90 hari;
• Maklumat kaedah pembayaran yang digunakan untuk deposit (contoh: penyata bank, tangkapan skrin e-wallet);
• Sekiranya diperlukan, 7clubs berhak meminta dokumen tambahan untuk memenuhi keperluan pematuhan atau untuk mengesahkan transaksi tertentu.

Dengan menggunakan platform 7clubs, anda bersetuju untuk mematuhi semua garis panduan penggunaan berikut. Penggunaan platform ini adalah untuk tujuan hiburan peribadi sahaja dan tidak boleh digunakan untuk tujuan komersial tanpa kebenaran bertulis daripada 7clubs.

Anda dengan ini bersetuju bahawa anda tidak akan:

• ◆
  Menggunakan sebarang perisian automatik, bot, skrip, atau kaedah teknologi lain untuk mengakses atau berinteraksi dengan platform 7clubs secara tidak sah;
• ◆
  Melakukan atau cuba melakukan sebarang bentuk penipuan, penyelewengan, atau manipulasi terhadap sistem permainan, sistem pembayaran, atau mekanisme bonus platform;
• ◆
  Berkongsi kelayakan log masuk akaun anda dengan mana-mana pihak lain atau membenarkan orang lain menggunakan akaun anda;
• ◆
  Menggunakan platform 7clubs untuk tujuan pengubahan wang haram atau sebarang aktiviti kewangan haram yang lain;
• ◆
  Menyiarkan atau menghantar sebarang kandungan yang bersifat mengancam, menghina, lucah, atau menyalahi undang-undang melalui saluran komunikasi platform;
• ◆
  Cuba untuk mengganggu, merosakkan, atau menjejaskan keselamatan, integriti, atau prestasi platform 7clubs atau infrastruktur teknikal yang menyokongnya.

7clubs berhak untuk memantau semua aktiviti di platform bagi memastikan pematuhan terhadap terma ini. Sebarang pelanggaran yang disahkan akan mengakibatkan tindakan segera termasuk penggantungan atau penamatan akaun, pembekuan baki, dan/atau rujukan kepada pihak berkuasa yang berkenaan.

Semua transaksi kewangan di platform 7clubs — termasuk deposit dan pengeluaran — diproses melalui saluran pembayaran yang selamat dan telah diluluskan. 7clubs menerima kaedah pembayaran berikut:

• ◆
  Perbankan Dalam Talian: Maybank2u, CIMB Clicks, Public Bank, FPX, DuitNow
• ◆
  Dompet Digital: Touch 'n Go eWallet, Boost, GrabPay
• ◆
  Mata Wang Kripto: Bitcoin, USDT (Tether)

Syarat-syarat utama berkaitan transaksi kewangan di 7clubs adalah seperti berikut:

• Had deposit minimum dan maksimum adalah tertakluk kepada kaedah pembayaran yang dipilih dan tahap keahlian pemain. Butiran had boleh disemak di halaman deposit akaun anda;
• Semua deposit hendaklah dibuat menggunakan akaun pembayaran yang didaftarkan atas nama pemain sahaja. Deposit dari pihak ketiga adalah dilarang sama sekali;
• Permintaan pengeluaran akan diproses dalam masa 1–3 jam bekerja untuk akaun yang telah melalui pengesahan KYC penuh. Pengeluaran pertama mungkin memerlukan masa pemprosesan yang lebih lama;
• 7clubs berhak untuk meminta pengesahan tambahan sebelum memproses sebarang pengeluaran, terutamanya untuk jumlah yang melebihi had tertentu;
• Sebarang percubaan untuk mengeluarkan wang yang diperoleh melalui cara penipuan atau bonus yang tidak memenuhi syarat pertaruhan akan ditolak dan akaun berkenaan mungkin disekat;
• Yuran transaksi, jika ada, adalah tertakluk kepada polisi pembekal perkhidmatan pembayaran masing-masing dan bukan ditentukan oleh 7clubs.

7clubs menawarkan pelbagai bonus dan promosi kepada ahlinya dari semasa ke semasa. Semua bonus adalah tertakluk kepada syarat pertaruhan dan ketentuan khusus yang dinyatakan dalam terma promosi masing-masing. Syarat-syarat am berikut terpakai kepada semua bonus dan promosi di platform 7clubs:

• ◆
  Syarat Pertaruhan (Wagering Requirement): Semua bonus wang yang dikreditkan ke akaun mesti dipertaruhkan mengikut gandaan yang ditetapkan (biasanya antara 20x hingga 40x) sebelum pengeluaran dibenarkan. Syarat pertaruhan khusus untuk setiap promosi akan dinyatakan dengan jelas dalam terma promosi berkaitan.
• ◆
  Tempoh Sah: Semua bonus mempunyai tempoh sah yang ditetapkan. Bonus yang tidak digunakan atau syarat pertaruhan yang tidak dipenuhi dalam tempoh tersebut akan dilucuthak secara automatik.
• ◆
  Satu Bonus Serentak: Secara amnya, hanya satu bonus aktif yang boleh dipegang pada satu masa melainkan dinyatakan sebaliknya dalam terma promosi berkenaan.
• ◆
  Larangan Penyalahgunaan Bonus: Sebarang percubaan untuk menyalahgunakan sistem bonus — termasuk pendaftaran berganda, pertaruhan lindung nilai menggunakan bonus, atau kaedah lain yang dianggap sebagai penipuan bonus — akan mengakibatkan pelucuthakan bonus dan penamatan akaun.
• ◆
  Hak Untuk Membatalkan: 7clubs berhak membatalkan, mengubah suai, atau menamatkan sebarang promosi pada bila-bila masa dengan atau tanpa notis, tertakluk kepada budi bicara mutlak kami.

7clubs mengutamakan persekitaran bermain yang selamat, hormat, dan menyeronokkan untuk semua pemain. Semua ahli dikehendaki berkelakuan dengan cara yang bertamadun dan bertanggungjawab semasa menggunakan platform.

Tingkah laku berikut adalah dilarang keras di platform 7clubs:

• ◆
  Bahasa yang bersifat menghina, mengancam, atau melecehkan pemain lain atau anggota pasukan sokongan 7clubs;
• ◆
  Perkongsian maklumat peribadi pemain lain tanpa kebenaran mereka;
• ◆
  Sebarang bentuk pakatan atau strategi koordinasi antara pemain yang bertujuan untuk memanipulasi hasil permainan;
• ◆
  Menggunakan kelemahan teknikal atau pepijat perisian untuk mendapatkan kelebihan yang tidak adil dalam permainan.

Semua kandungan, reka bentuk, grafik, logo, ikon, imej, klip audio, muat turun digital, kompilasi data, dan perisian yang terdapat di platform 7clubs adalah hak milik eksklusif 7clubs atau pihak ketiga yang telah memberikan lesen penggunaan kepada kami. Kesemua harta intelek ini dilindungi oleh undang-undang hak cipta, tanda dagangan, dan undang-undang harta intelek lain yang berkenaan.

Pemain diberikan lesen terhad, tidak eksklusif, dan tidak boleh dipindah milik untuk mengakses dan menggunakan platform 7clubs bagi tujuan peribadi dan bukan komersial sahaja. Lesen ini tidak memberi anda sebarang hak untuk:

• Menyalin, menghasilkan semula, mengedar, memaparkan secara awam, atau mencipta karya terbitan daripada mana-mana kandungan platform;
• Menggunakan mana-mana tanda dagangan, logo, atau nama jenama 7clubs tanpa kebenaran bertulis terlebih dahulu;
• Melakukan kejuruteraan terbalik, menyahkompil, atau cuba mengekstrak kod sumber mana-mana perisian platform;
• Menggunakan sebarang kandungan platform untuk tujuan komersial termasuk pengiklanan, pemasaran, atau promosi pihak ketiga.

Platform 7clubs disediakan atas dasar "seadanya" dan "sebagaimana tersedia" tanpa sebarang jaminan tersurat atau tersirat. Setakat yang dibenarkan oleh undang-undang yang berkenaan, 7clubs dengan ini menafikan semua jaminan termasuk, tanpa had, jaminan kebolehdagangan, kesesuaian untuk tujuan tertentu, dan ketiadaan pelanggaran.

7clubs tidak akan bertanggungjawab ke atas sebarang kerugian atau kerosakan yang timbul daripada:

• ◆
  Gangguan perkhidmatan, kerosakan pelayan, atau masalah teknikal yang berada di luar kawalan munasabah 7clubs;
• ◆
  Kehilangan wang, keuntungan, data, atau peluang perniagaan yang timbul daripada penggunaan atau ketidakupayaan untuk menggunakan platform;
• ◆
  Sebarang tindakan atau ketinggalan pihak ketiga termasuk pembekal perkhidmatan pembayaran, pembekal permainan, atau penyedia perkhidmatan internet;
• ◆
  Keputusan permainan atau pertaruhan yang tidak menguntungkan yang merupakan hasil semula jadi daripada aktiviti perjudian berasaskan peluang.

7clubs sangat komited terhadap amalan perjudian yang bertanggungjawab. Kami percaya bahawa perjudian harus menjadi sumber hiburan yang menyeronokkan dan bukan punca tekanan atau masalah kewangan. Kami menyediakan pelbagai alat dan sumber untuk membantu pemain mengawal tabiat perjudian mereka.

Alat perjudian bertanggungjawab yang tersedia di platform 7clubs termasuk:

• ◆
  Had Deposit: Pemain boleh menetapkan had deposit harian, mingguan, atau bulanan melalui tetapan akaun mereka untuk mengawal perbelanjaan;
• ◆
  Had Kerugian: Tetapkan jumlah maksimum kerugian yang anda sanggup tanggung dalam tempoh masa tertentu;
• ◆
  Had Masa Bermain: Hadkan masa yang anda habiskan di platform setiap hari atau minggu;
• ◆
  Pengecualian Diri (Self-Exclusion): Pilihan untuk mengecualikan diri daripada platform selama 30 hari, 60 hari, 90 hari, 6 bulan, atau secara kekal. Hubungi pasukan sokongan kami untuk mengaktifkan pilihan ini;
• ◆
  Rehat Bermain (Cool-Off): Jeda sementara daripada aktiviti pertaruhan selama 24 jam hingga 30 hari tanpa perlu menutup akaun.

Sekiranya anda atau seseorang yang anda kenali mungkin mengalami masalah perjudian, sila dapatkan bantuan segera. Sumber sokongan yang tersedia termasuk:

Untuk maklumat lanjut tentang perjudian bertanggungjawab di 7clubs, sila lawati halaman Perjudian Bertanggungjawab kami yang khusus.

7clubs berhak untuk meminda, mengemas kini, atau menggantikan Terma & Syarat ini pada bila-bila masa mengikut budi bicara mutlak kami. Sebarang perubahan yang material akan dimaklumkan kepada pemain melalui:

• Notis e-mel kepada alamat e-mel berdaftar anda sekurang-kurangnya 7 hari kalendar sebelum perubahan berkuat kuasa, kecuali untuk perubahan segera yang diperlukan oleh undang-undang atau keperluan keselamatan;
• Notis pop-up atau banner yang jelas di platform 7clubs semasa log masuk;
• Pengumuman di halaman berita atau pengumuman platform.

Penggunaan berterusan platform 7clubs selepas tarikh berkuat kuasa sebarang pindaan terma dianggap sebagai penerimaan penuh terhadap terma yang telah dipinda. Sekiranya anda tidak bersetuju dengan mana-mana perubahan, anda berhak untuk menutup akaun anda dan mengeluarkan sebarang baki yang layak sebelum tarikh berkuat kuasa tersebut.

Terma & Syarat ini ditadbir oleh dan ditafsirkan mengikut undang-undang bidang kuasa di mana 7clubs dilesenkan dan beroperasi. Sebarang pertikaian yang timbul daripada atau berkaitan dengan Terma & Syarat ini atau penggunaan platform 7clubs hendaklah diselesaikan melalui proses berikut:

• ◆
  Peringkat Pertama — Rundingan Langsung: Pemain digalakkan untuk menghubungi pasukan sokongan 7clubs secara langsung untuk menyelesaikan sebarang pertikaian atau aduan secara mesra. Kebanyakan isu boleh diselesaikan dengan cepat melalui saluran sokongan pelanggan kami;
• ◆
  Peringkat Kedua — Eskalasi Formal: Sekiranya isu tidak dapat diselesaikan pada peringkat pertama dalam masa 14 hari bekerja, pemain boleh mengemukakan aduan formal secara bertulis kepada pasukan pengurusan 7clubs melalui e-mel sokongan kami;
• ◆
  Peringkat Ketiga — Penyelesaian Alternatif: Sekiranya pertikaian masih tidak dapat diselesaikan, pihak-pihak bersetuju untuk merujuk pertikaian tersebut kepada prosedur timbang tara yang ditetapkan oleh pihak berkuasa penyeliaan pelesenan yang berkenaan.

Dalam apa jua keadaan, pemain bersetuju bahawa tuntutan terhadap 7clubs hendaklah dikemukakan secara individu dan bukan sebagai sebahagian daripada tindakan kelas atau tindakan perwakilan.

Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan, atau aduan berkaitan Terma & Syarat ini, sila hubungi pasukan 7clubs melalui saluran berikut:

• ◆
  E-mel Sokongan: [email protected] (respons dalam masa 24 jam bekerja)
• ◆
  Live Chat: Tersedia 24/7 terus di platform 7clubs dalam Bahasa Melayu, Mandarin & Inggeris
• ◆
  Kawasan Khidmat Kami: Kuala Lumpur, Pulau Pinang, Johor Bahru, Petaling Jaya, Shah Alam, Bangsar & seluruh Malaysia